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初恋这件小事

机票退改新标准计划年内出台,要求平台在旅客支付前主动公示退改费率_我的网站

笑看风云

A |     

8月5日,期待已久的中超联赛主客场赛制全面重启。     8 月 26 日消息,据人民日报今日报道,针对旅客关注的机票退改服务痛点,中国航空运输协会正在牵头制定机票退改专项团体标准,计划今年内正式发布实施,要求所有售票平台、航空公司官方渠道必须通过醒目字体、弹窗强制提示、专属标识、前置告知等方式,在旅客支付订单前主动公示退改费率、限制条件、免费退改场景,保障旅客知情权、选择权。此外,已有航空公司率先优化了退改签政策,中国东方航空 8 月初发布新版《国内客票自愿退票和自愿变更实施细则》,对于 2026 年 8 月 6 日(含)以后销售的 2026 年 8 月 6 日(含)以后开始旅行的国内客票,所有舱位提前 14 天自愿变更或自愿退票均免费(此前为提前 30 天)。注意到,近日一则“1.5 万元机票退票仅退 400 多元”的消息近期登上热搜。

B | 尽管部分中超俱乐部因属地现实情况暂时无法回归主场,但以大连人队6日主场与上海海港队1∶1战平的比赛为标志,现场15968名球迷到大连普湾体育场观赛,令中超联赛在时隔978天之后终于迎来首个真正的主场比赛。

C | 消费者林先生在购票平台花费 15,217 元订购了一张国际机票,因行程变动,于起飞前三天申请退票,结果发现实际仅退回 432 元。7日晚,河南嵩山龙门坐镇主场郑州航海体育场3∶0完胜北京国安,现场迎来6567名球迷。事件经央视财经等媒体报道后,7 月 28 日上午,林先生陆续收到两笔退款 —— 一笔 12,000 余元、一笔 2,000 余元,合计 14,700 余元,加上此前已退的 432 元,15217 元票款全额到账。7 月 30 日,携程就相关情况及服务规则发布公开说明,表示本次机票最终退款,并非通用退票政策调整,也非平台破例优待,而是依据携程六重服务保障办理的标准化个案。

D | 当日其他比赛中,梅州客家主场2∶1战胜武汉长江,沧州雄狮2∶0战胜广州。“回归主场对我们来说意味着很多。携程透露,长期以来携程在机票预订、退票全流程,针对退改规则、可退金额、扣费标准等关键信息均设置专属说明与醒目强提醒。”正如河南主帅哈维尔所说,中国职业体育联赛能够重新回到球迷身边,具有更为积极的意义。央视财经表示,为什么要收那么高的退票费,原因是什么?没有任何解释,对消费者来说还是一笔糊涂账。11支俱乐部“回家”河南队和大连人队两场比赛前,均出现一票难求、抢票软件一度崩溃的情形。全国人大代表和全国政协委员在接受采访时表示,他们为了改变这个霸王条款在 2024 年两会期间就提出了整改建议,有关部门说“回去研究”,两年过去了,局面还是没有改善,相关行业协会和航空公司更是装聋作哑,没有丝毫改变。

E | 就在上个月,当中国足协与中国职业足球俱乐部联合会(中足联)筹备组召开联赛工作会议,宣布今年中超联赛将从第二阶段开始全面恢复主客场制时,各方依然存疑。图源:Pexels。经过中国足协、中足联筹备组以及各家俱乐部的努力,加上俱乐部属地所在地方足协以及相关政府的支持与配合,至7月30日上午,当中足联筹备组再次召集18家中超俱乐部以及所属地方会员协会代表进行线上联赛工作会议时,最终确认将有11家俱乐部回到主场。

F | 可以说,这是在国内全面复工复产复市的大背景下,中国足球界做出大量工作后的结果。

11家坐镇俱乐部所在地将参加主场联赛的俱乐部分别是:山东泰山俱乐部(济南奥体中心体育场)、长春亚泰俱乐部(长春奥体中心体育场)、大连人俱乐部(大连普湾体育场)、广州足球俱乐部(花都体育场)、广州城俱乐部(越秀山体育场)、浙江足球俱乐部(湖州奥体中心)、河南嵩山龙门俱乐部(郑州航海体育场)、梅州客家俱乐部(五华奥体中心惠堂体育场)、武汉长江俱乐部(武汉五环体育中心)、武汉三镇(武汉市体育中心)、成都蓉城(凤凰山体育公园专业足球场)。在暂时无法回归主场的7家俱乐部中,申花与海港两家上海俱乐部把大连作为临时主场;北京国安、天津津门虎、河北、沧州雄狮、深圳这5家俱乐部则暂时在中立地比赛——按照中足联筹备组的安排,将全部在海口进行主场比赛。海口方面,依然将像本赛季中超第一阶段那样,将五源河体育场、体育场副场以及观澜湖足球基地2号场地作为3个比赛场地,5支球队将轮流使用这3片场地。几家尚未回归主场的俱乐部正在加紧步伐,随着联赛深入,包括各俱乐部、地方足协与相关政府部门的继续沟通,依然有机会回归主场。具体来看,深圳俱乐部目前只能在中立地参加比赛,不过也正与佛山等地政府部门进行沟通,重回暂时选定的“主场”比赛可能性很大;沧州雄狮俱乐部正与石家庄方面展开协商,有望重回石家庄进行主场比赛;北京国安俱乐部正与山东日照方面进行联系。未来或有更多俱乐部回归主场。现场球迷成“主角”对中国足球而言,回归主场是大势所趋,也是“重振中国足球”的利好消息。俱乐部一旦返回各自主场,整个联赛氛围便展现出不同于先前赛会制的情景,这从大连人队与上海海港队的比赛便可看出。6日晚的这场比赛是中超联赛重启主客场后第一场允许球迷入场的比赛。尽管普湾体育场距离大连市区较远,但到现场观战的球迷依然接近1.6万人,超出预期,毕竟大连人队的成绩在第一阶段并不理想。

G | 即便如此,球迷所营造出来的现场氛围还是让大连人队的将帅交口称赞。

H | “用好的表现回报现场球迷”“回家的感觉非常棒!已经很长时间没有打这种氛围的比赛了,开始球队有些紧张,后面在球迷的呐喊助威声中,他们放松下来。虽然先落后,但还是扳平比分,体现大连人队的精神,希望能够把这种精气神保持住。

I | ”大连人队助理教练常琳在赛后新闻发布会上如此表示。为球队追平比分的林良铭在被问及第一次真正在大连球迷面前踢球的感受时说:“非常激动,球迷们非常热情,我们也希望用好的表现来回报现场支持我们的球迷。”来自上海海港队的队长王燊超赛后也表示:“虽然是客场,但这也是我们三年多来第一次在这么多球迷面前参加联赛,感觉完全不一样。虽然球迷们都是在为主队加油,但对我们也是一种激励。我们也希望能够尽快回到自己的球迷面前参加比赛。”不仅是氛围。在现场球迷的注视下,大连人队与海港队的比赛节奏比本轮其他场次快不少,更不同于以往集中赛会制下的比赛节奏。从这一层意义上说,主客场制的回归将更有利于球员竞技水平的恢复与提升。

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Published on:11:56:18


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