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营销文案引争议 德芙深夜发文致歉并启动全面整改_我的网站

A |     8月26日讯 拜仁主帅孔帕尼接受采访，谈及该队新赛季的规划等话题。

B |     近日，德芙官方旗舰店一则短视频营销文案因价值观不当引发网友争议。8月25日晚间，德芙官方账号@德芙悦时刻 发布致歉声明，承认内容审核疏漏并公布整改方案，就此翻车营销内容向公众致歉。据网友爆料，涉事短视频为推广德芙七彩礼盒，配文讲述消费者背着男友与暧昧对象分享礼盒的情节。该文案刻意渲染暧昧擦边情节，违背正向婚恋价值观，被网友批评导向低俗、三观不正，严重影响品牌观感，迅速引发网络热议，相关话题接连登上热搜。问：孔帕尼教练，你将迎来执教拜仁的第三个赛季，你是否已经把巴伐利亚皮裤融入自己的穿搭、放到衣柜之中？答：我确实已经有好几条皮裤了。事件发酵后，不少网友表示，主打温情浪漫的德芙采用低俗博眼球的营销方式，突破品牌营销底线，难以被消费者接受，呼吁品牌重视内容价值观导向。德芙官方在致歉声明中说明，涉事视频由第三方合作运营团队创作发布，因未严格执行品牌审核流程，出现内容偏差。品牌方强调，内容出自官方渠道，自身负有不可推卸的管理责任，不推诿相关问题。官方坦言，此次文案表达与价值导向存在严重偏差，背离品牌真诚、温暖的传播理念，对公众造成不良观感，并就此向广大消费者诚恳道歉。不光是我，我的家人、孩子们也都慢慢习惯了，这是巴伐利亚当地一项很棒的传统，我们很乐意入乡随俗。问：过去两年你率队取得了十分辉煌的成绩。

C | 针对本次事件，德芙已第一时间下架涉事短视频。展望新赛季，你作何规划？球队还有哪些方面能够做出改变、实现更进一步？答：我们必须提前认清一点：拜仁不能安于现状，反而要做得更多，维持住球队的斗志与求胜欲。即便外界会觉得我们或许会有所松懈，这种想法反而会给予我们充足动力，促使我们全力以赴，争取拿下所有荣誉。

D | 问：那所谓做得更多，具体要如何落实？哪些环节需要进一步提升？答：当然我们始终还有大量可以优化的地方。

E | 上个赛季球队创下诸多纪录，这不代表我们只需复刻过往成绩，我们面前依旧还有许多目标等待实现。后续将开展专项人员培训，从严管理第三方合作团队，完善并严格落实内容多级审核机制，堵塞内容监管漏洞，杜绝同类失范营销内容再次出现，优化消费者品牌体验。

F | 本次营销翻车也为快消行业内容营销敲响警钟。

G | 这不单单局限于单个赛季，我希望球队可以在一段周期之内斩获多项锦标，这就是我们的目标。行业营销需摒弃“流量至上”的擦边套路，坚守正向价值观，贴合大众主流认知，才能兼顾传播效果与品牌口碑。公众也将持续关注德芙后续整改落实情况。问：球队迎来两笔重磅新援，布朗与赛巴里，布朗在周六德国超级杯出任十号位，并且完成破门，他会成为你前场常用的轮换人选吗？答：卡尔、格纳布里以及穆西亚拉目前都无法出战，赛巴里还处在伤愈恢复期。我们会根据队内现有人员，考量哪些球员可以胜任对应位置、适配不同比赛。莱默尔、比朔夫本也可以临时踢该位置。他们都有更适配自身的最佳位置，但他们熟悉球队战术流程，在这类局面下同样可以提供帮助。布朗具备在两条防线之间活动的能力，时刻能够制造门前威胁，这些特质对于这个位置而言十分宝贵，他可以在该位置持续为球队带来助力，但他并非唯一人选。问：哈里·凯恩在上周凭借上赛季的进球表现斩获欧洲金靴，他在你的球队当中占据怎样的地位？答：他是绝对的领袖球员，十分懂得保持求胜的渴望。

H | 他二十多岁的时候，或许无比渴望能够收获各项冠军；步入三十岁之后，他清楚当自己仍有机会、身处一支优秀俱乐部时，要竭尽全力去争取一切可以拿到的奖杯。因此他的榜样作用至关重要，我也会充分发挥这一点，让整支队伍都感受到这份力量。问：最后我们来聊聊即将到来的联赛，首轮对阵斯图加特，对手打法侵略性十足、球风果敢，这场比赛是否会成为对球队成色的一次严峻考验与实力检验？答：赛程安排本身就是如此。我们赛季初战对阵多特蒙德，接下来主场迎战斯图加特，对手都是很有实力的球队。

I | 斯图加特拥有德国国内最顶尖的教练之一塞巴斯蒂安·赫内斯，这位教练长期执掌球队，一步步把队伍打磨成型。能够明显感受到这支球队始终怀揣更高追求，我相信这会是一场精彩的较量，过往对阵斯图加特的比赛向来如此，这场比赛我们目标是拿下三分，延续赢球的势头。

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Published on:03:05:25